Hier findest du eine Reihe von Fragen zur Nutzung der Plattform, Zahlungen usw. Für Fragen zum Thema Sugar Dating kannst du die Startseite besuchen, im Blog suchen oder uns per E-Mail kontaktieren.
Wie registriere ich mich?
Die Registrierung ist einfach. Von der Startseite aus kannst du ein Profil erstellen oder direkt über die Registrierungsseite der neuen Sugar Daddy Planet Plattform. Du musst die erforderlichen Felder ausfüllen und die Datenschutzrichtlinie lesen und akzeptieren. Danach erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, um dein Konto zu aktivieren. Falls die E-Mail nicht ankommt, kontaktiere uns bitte unter info@sugardaddyaustria.at
Wie melde ich mich an?
Um dich anzumelden, findest du oben auf der Plattform einen Button mit der Aufschrift „Anmelden“. Wenn du darauf klickst, öffnet sich ein neues Fenster, in dem du deinen Benutzernamen und dein Passwort oder deine E-Mail-Adresse und dein Passwort eingeben kannst. Du kannst dich auch direkt hier anmelden.
Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es über die Anmeldeseite wiederherstellen. Klicke zuerst auf „Passwort vergessen“, dann wirst du nach deiner E-Mail-Adresse gefragt. Sobald du deine E-Mail-Adresse eingegeben hast, erhältst du eine E-Mail, mit der du ein neues Passwort festlegen kannst. Du kannst dies auch hier tun: Seite zur Passwortwiederherstellung.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Wenn du deine E-Mail-Adresse ändern möchtest, kannst du dies in deinem Profil unter dem Reiter „Einstellungen“ innerhalb der Plattform tun. Lösche dort deine alte E-Mail-Adresse und gib die neue ein. Du erhältst eine Nachricht an deine alte E-Mail-Adresse, um die Änderung zu bestätigen – wie in diesem Screenshot gezeigt:
Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?
Im Reiter „Profil“ findest du den Button „Bearbeiten“. Dort kannst du die notwendigen Änderungen an deinem Profil vornehmen, einschließlich der Namensänderung, wie in diesem Screenshot gezeigt:
Wie kann ich Fotos hochladen?
Wenn du dein Profil erstellst, musst du ein Foto hinzufügen. Beachte, dass Profile ohne Foto gelöscht werden. Wenn du das Foto ändern möchtest, kannst du dies an derselben Stelle wie dein Profilfoto tun – tippe einfach auf dein Profilfoto und der Button „Foto ändern“ erscheint. Wenn du Fotos zu deinem Album hinzufügen möchtest, kannst du dies über den Reiter „Medien“ tun, wo du Fotos, Videos und sogar Musik in deinem Profil teilen kannst.
Warum kann ich keine Fotos hochladen?
In einigen Fällen lässt das System möglicherweise keine Fotos zu, wenn diese zu groß oder zu schwer sind oder ein nicht kompatibles Bildformat haben.
Du kannst Online-Tools verwenden, um die Dateigröße deiner Fotos zu reduzieren, zum Beispiel tinyjpg (tinyjpg.com). Du kannst versuchen, andere Fotos hochzuladen. Wenn du Fehler bemerkst, schreibe uns bitte über unser Kontaktformular.
Wie viele Fotos kann ich hochladen?
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Fotos, du kannst also so viele hochladen, wie du möchtest.
Welche Fotos sind nicht erlaubt?
Gruppenfotos oder Fotos mit Minderjährigen sind nicht erlaubt. Fotos, die gegen die Regeln des Zusammenlebens und des Respekts verstoßen, sind ebenfalls nicht gestattet.
Dies umfasst Bilder mit gewalttätigem Inhalt, explizit sexuellem Inhalt oder nicht einvernehmlichen Nacktaufnahmen sowie Fotos, die Hass, Belästigung, Rassismus oder jede Form von Diskriminierung fördern. Fotos, die die Privatsphäre anderer verletzen, sind ebenfalls verboten.
Warum sind meine Fotos verschwunden?
Wenn eines deiner Fotos verschwunden ist, kann es sein, dass ein Moderator es gelöscht hat, weil es nicht den Regeln der Website entspricht. Wenn du damit nicht einverstanden bist, sende eine E-Mail an info@sugardaddyaustria.at
Kann ich Links zu meinen sozialen Netzwerken veröffentlichen?
Aufgrund des Missbrauchs durch einige Profile ist diese Option nicht möglich, da diese Seite eine Dating-Website ist und die Bewerbung anderer sozialer Netzwerke nicht gestattet ist.
Was ist die Online-Verifizierung und wie funktioniert sie?
Bei Sugar Daddy Österreich verifizieren wir die Profile bei der Erstanmeldung nicht, aber wir führen Kontrollen bei verdächtigen oder gemeldeten Profilen durch.
In einigen Fällen, wenn ein Moderator ein Profil sieht, das gefälscht oder verdächtig sein könnte, kann eine Verifizierung angefordert werden, um festzustellen, ob das Profil echt ist. Die Verifizierung erfolgt per Videoanruf oder Foto mit Geste.
Was sind Mitgliedschaften und welche gibt es?
Unsere Plattform funktioniert ganz einfach mit einer Mitgliedschaft, die Sugar Daddys bezahlen müssen, um mit Sugar Babys chatten zu können. Die Mitgliedschaften sind sehr einfach: eine monatliche (Bronze), eine vierteljährliche (Silber) und eine jährliche (Gold). Sugar Babys haben die kostenlose „Enjoy Baby“-Mitgliedschaft.
Wie erfolgt die Rückerstattung, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind?
Die Rückerstattung erfolgt auf dein Bankkonto und dauert ungefähr 10 Tage. Du kannst hier die Rückerstattungsrichtlinie und Vertragsbedingungen lesen.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Du kannst es über den Reiter „Abonnement“ in deinem Profil kündigen. Das System wird dich um eine Bestätigung bitten. Nach der Kündigung und dem Ende der Vertragslaufzeit hast du keinen Zugang mehr zu den Nachrichten.
Was passiert, wenn meine Mitgliedschaft endet?
Wenn du deine Mitgliedschaft gekündigt hast, wird sie am Ende der Vertragslaufzeit beendet. Ab diesem Zeitpunkt steht die Option zum Senden von Nachrichten nicht mehr zur Verfügung. Wenn du weiterhin Nachrichten senden möchtest, musst du erneut bezahlen.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst mit Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karte bezahlen. Auch Apple Pay, Link und Google Pay stehen als Zahlungsoptionen zur Verfügung. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Maestro.
Ist eine Zahlung per PayPal möglich?
Wir haben keine direkte PayPal-Zahlungsoption, aber wir akzeptieren die PayPal-Debitkarte.
Was bedeutet der grüne Punkt neben dem Benutzernamen?
Es bedeutet, dass der Benutzer online ist und du mit ihm chatten kannst. Wenn du chattest, erhält er eine Benachrichtigung.
Wie kann ich ein unerwünschtes Profil blockieren?
Im Chat mit dem Benutzer, den du blockieren möchtest, gibt es drei Punkte oben rechts. Dort findest du die Option „Benutzer blockieren“. Dieser Benutzer kann dir dann keine Nachrichten mehr senden.
Wie kann ich Blockierungen aufheben?
Wenn du jemanden wieder zulassen möchtest, findest du über die drei Punkte eine Liste deiner blockierten Mitglieder.
Welche Einschränkungen gibt es für Mitglieder ohne Abonnement?
Ohne Abonnement kannst du nicht chatten.
Wie kann ich mich von Benachrichtigungen und Newslettern abmelden?
Im Reiter „Benachrichtigungen“ kannst du die Einstellungen ändern, sodass du keine Nachrichtenbenachrichtigungen mehr erhältst. Wenn du keine Newsletter mehr erhalten möchtest, kannst du eine E-Mail an info@sugardaddyaustria.at mit deinem Benutzernamen senden oder dies in deinem Profil unter „Einstellungen“ tun.
Wie kann ich Nachrichten oder Fotos aus meinem Chat löschen?
Fotos und Nachrichten können gelöscht werden, indem du bei jeder gesendeten Nachricht auf die 3 Punkte klickst – dort kannst du die Fotos löschen. Du kannst die gesamte Konversation über „Löschen“ entfernen.
Wie kann ich ein Mitglied melden?
In allen Profilen gibt es einen Button, über den du Mitglieder melden kannst, wenn du der Meinung bist, dass sie die Plattform missbrauchen.
Wie kann ich Mitglieder kontaktieren?
In allen Profilen gibt es einen Button zum Senden von Nachrichten. Wenn du ein Sugar Daddy bist und kein Abonnement hast, kannst du keine Mitglieder kontaktieren. Sieh dir die Abonnementoptionen hier an.
Ist der Verkauf von Fotos oder Videoanrufen erlaubt?
Der Verkauf von Fotos und die Bewerbung von Content-Verkaufs-Netzwerken sind nicht gestattet. Auch das Anbieten von erotischen Videoanrufen gegen Bezahlung ist verboten.
Können andere Arten von Beziehungen angeboten werden?
Nein, Sugar Dating hat nichts mit Online-Beziehungen zu tun. Sugar Dating ist eine persönliche Beziehung.
Ich erhalte keine Benachrichtigungen über neue Nachrichten. Warum?
Beachte, dass Sugar-Dating-Plattformen nicht in den üblichen App-Stores erscheinen, daher funktioniert unsere Seite über den Browser. Browser verwenden für Benachrichtigungen das Push-System, das du aktivieren musst, um sie zu erhalten. Wie du sie aktivierst und konfigurierst, findest du in unserer Nutzungsanleitung.
Warum kann ich nicht auf mein Profil zugreifen?
Bei Sugar Daddy Österreich haben wir ein Geolokalisierungssystem. Es ist möglich, dass dein Profil gelöscht wird oder du keinen Zugang hast, wenn deine IP von außerhalb Österreichs stammt. Wenn du aus irgendeinem Grund dein Passwort verloren hast und es nicht wiederherstellen kannst, schreibe uns an info@sugardaddyaustria.at oder nutze unser Kontaktformular.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Um dein Konto zu löschen, gehe zum Reiter „Einstellungen“ und dann zu „Profil löschen“. Wenn du dein Abonnement kündigen möchtest, kannst du dies im Reiter „Einstellungen“ unter „Abonnement“ tun.
Wie lange dauert es, bis ein Profil genehmigt wird?
Profile werden automatisch genehmigt, obwohl unser Sicherheitssystem überprüft, ob die Fotos und Daten korrekt sind, anhand der E-Mail und der Fotos.
Kann ich eine Prepaid-Karte für die Mitgliedschaft verwenden?
Wir akzeptieren Prepaid-Karten.
Ich habe die Aktivierungs-E-Mail nicht erhalten. Könnt ihr sie erneut senden?
Überprüfe zunächst den Spam-Ordner, einige E-Mails landen dort. Wenn du sie trotzdem nicht findest, kannst du uns eine E-Mail an info@sugardaddyaustria.at senden oder ein Ticket über das Kontaktformular erstellen.
Warum wurde mein Konto als Spam markiert?
In einigen Fällen überprüft unser Bot, ob bestimmte Wörter gesendet werden, um Anfragen nach Sex oder Ähnlichem zu verhindern. In anderen Fällen ist es möglich, dass ein Benutzer das Profil gemeldet hat. Wenn du den genauen Grund wissen möchtest, schreibe uns über unser Kontaktformular oder an info@sugardaddyaustria.at
Plötzlich kann ich keine Nachrichten mehr senden
Wenn du viele Nachrichten hintereinander oder wiederholte Nachrichten sendest, blockiert das Sicherheitssystem der Website deinen Chat, um Spam zu verhindern. Du musst eine Stunde warten, bevor du wieder Nachrichten senden kannst.
Hast du Fragen zur Funktionsweise der Website? Schreibe uns im Hilfe-Center:
Die Daten, die du mit sugardaddyaustria.at per E-Mail oder über das Kontaktformular teilst, sind vollständig vertraulich. Deine Daten werden in den Datenbanken von Gmail gespeichert, dem E-Mail-Dienst, den Google USA dem Website-Betreiber zur Verfügung stellt. Gegebenenfalls können deine Daten auch in der Datenbank von OVH, unserem Hosting-Anbieter, verarbeitet werden. Mehr über den Verantwortlichen und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erfährst du in unserer Datenschutzrichtlinie.